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Num mundo em que toda a vida está no smartphone, cuidados com senhas, ativação de localização, backup e dupla autenticação em apps de bancos são algumas estratégias para minimizar problemas

Ferramenta de consulta da titularidade do número de pessoas jurídicas e Lista de Grandes Usuários que mais fazem chamadas curtas já estão disponíveis para a sociedade

A plataforma Não me perturbe fechou 2022 com mais de 11 milhões de telefones cadastrados. O sistema, desenvolvido pelo sindicato das empresas de telecomunicações e conectividade (Conexis), bloqueia chamadas indesejadas de telemarketing de empresas...

Especialistas afirmam que algumas das exigências estão fora do padrão definido pela lei. Confira os direitos que a LGPD garante ao consumidor

O Detran.RJ fez um alerta de que motoristas fiquem atentos a sites que usam de maneira fraudulenta o nome e a identidade visual do departamento de trânsito fluminense para divulgar falsos leilões de veículos. Foi identificado recentemente o site...

Especialistas lembram que troca é liberalidade de lojistas, mas é possível desistir de compra on-line até 7 dias após a entrega

Além de verificar se descontos são reais, consumidor terá que redobrar o cuidado com páginas falsas e links maliciosos.

Informação é a melhor arma para se proteger de golpes, práticas abusivas e promoções que não valem a pena

Evento acontece nesta quinta-feira (24) e sexta-feira (25), das 10h às 16h, na sede do Procon de Niterói, no Centro

Descontos em supermercados e até na renegociação de dívidas são oportunidades para economizar no mês de novembro.

No dia 9 de outubro de 2022, entrou em vigor a nova rotulagem de alimentos. Todas as empresas fabricantes de alimentos no Brasil devem começar a se enquadrar nesse novo padrão, que tem como objetivo facilitar a compreensão das pessoas sobre o valor nutricional dos...

Consumidores reclamam que não conseguem falar com empresas e de dificuldades para remarcação de pacotes.

Trabalhador é surpreendido ao consultar aplicativo do Fundo com retiradas e até contratação de empréstimos em outros bancos

Fraude consistiria na emissão não autorizada dos cartões, e pela cobrança de juros em faturas com desconto do pagamento mínimo feito diretamente em folha.

As tentativas de golpes financeiros na web se multiplicaram nos sete primeiros meses do ano. O número praticamente dobrou em relação ao mesmo período de 2021. De janeiro a julho, foram mais de cinco milhões de tentativas, contra 2,5 milhões no ano passado, segundo...

Golpe da "Mão Fantasma" envolve a instalação de um aplicativo falso, que permite que golpistas acessem smartphones remotamente

Apesar de ser um direito disponível para todos os consumidores, poucas pessoas conhecem as regras por trás do ressarcimento nas compras

Taxa de desperdício, multa de estacionamento por perda de ticket e venda casada são exemplos de infrações comuns.

Listadas entre grandes empresas, páginas maliciosas aumentam a chance de cliques e fraudes a consumidores

Veja as regras para a apresentação de informações no rótulo dos produtos

O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi comemorado, pela primeira vez, oficialmente, em 15 de março de 1983. Entretanto, a iniciativa é ainda mais antiga, dos anos 1960...

Ligado à Secretaria Nacional do Consumidor, o CNCP é essencial no combate aos crimes de falsificação no país

Empresa tem o prazo de 10 dias para detalhar as medidas de segurança adotadas para evitar novas fraudes

Das 837 reclamações intermediadas pelo Procon Municipal, 541 foram solucionadas em favor do cidadão Além de fiscalizar diariamente o comércio da cidade, a Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon) de Niterói, tem sido um importante elo entre...

O Procon Estadual do Rio de Janeiro vai promover o mutirão presencial de renegociação de dívidas com as concessionárias de energia Enel e Light. Em novembro as concessionárias realizaram as inscrições para quem vai fazer online e agora as inscrições poderão ser...

Após o bem sucedido mutirão das concessionárias de energia com uma média de 80% de acordo, na próxima quarta-feira (15.12), o Procon-RJ vai promover as inscrições para o mutirão de renegociação de dívidas com as concessionárias de água e esgoto do estado. Os...

Em mais um ano de pandemia, alguns consumidores ainda vão preferir efetuar as compras pela internet. Por isso, além das dicas para aqueles que irão percorrer as lojas físicas em busca do presente ideal, o Procon Estadual do Rio de Janeiro orienta aquelas pessoas...