Em mais uma semana marcada pelo caos no fornecimento de energia elétrica em Niterói, o secretário de Defesa do Consumidor, Roberto Teixeira, propôs uma Ação Civil Pública, junto ao Ministério Público, relativa aos prejuízos financeiros causados aos consumidores pela...
Às vésperas da Black Friday e faltando pouco mais de um mês para o Natal, as lojas multiplicam parcelamentos, que podem chegar a 36 vezes, mas, nas letras miúdas, os juros podem ultrapassar os 40% ao ano (a taxa básica do país, a Selic, está em 12,25% ao ano)....
O Banco Central do Brasil (BC) está apertando o cerco a fraudes bancárias. Na esteira do crescimento das transações eletrônicas, dos pagamentos de contas por aplicativos e do uso recorde de transferências via Pix, os golpes envolvendo clientes têm disparado, gerando...
Aos 69 anos, após cerca de 30 anos de pagamentos ininterruptos ao seguro de vida, em 2006, José Felício Haddad foi informado de que sua apólice iria mudar: seriam perdidas algumas coberturas e haveria reajuste etário, o que elevaria e muito o desembolso mensal. Ele...
Já falou com um robô hoje? Se fez contato com alguma empresa, provavelmente sim. O atendimento por inteligência artificial (IA) já virou praticamente padrão no mercado brasileiro. Conseguir se fazer entender e resolver os problemas no atendimento automatizado, no...
Compras de Natal – Cuidados
Black Friday: muita atenção para aproveitar bem as ofertas e economizar de verdade
Orientações para as compras no Dia das Crianças
Anatel lança ferramenta que permite ao consumidor comparar ofertas de operadoras