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Black Friday: varejistas dividem pagamento em até 36 meses, mas especialistas alertam para risco de financiamento longo.

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22/11/2023 | Notícias

Às vésperas da Black Friday e faltando pouco mais de um mês para o Natal, as lojas multiplicam parcelamentos, que podem chegar a 36 vezes, mas, nas letras miúdas, os juros podem ultrapassar os 40% ao ano (a taxa básica do país, a Selic, está em 12,25% ao ano)....
Fraudes bancárias: veja como funciona novo sistema de rastreamento do BC. Bancos terão 24h para avisar.

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14/11/2023 | Notícias

O Banco Central do Brasil (BC) está apertando o cerco a fraudes bancárias. Na esteira do crescimento das transações eletrônicas, dos pagamentos de contas por aplicativos e do uso recorde de transferências via Pix, os golpes envolvendo clientes têm disparado, gerando...
Reajuste torna manutenção do seguro de vida inviável para idoso.

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7/11/2023 | Notícias

Aos 69 anos, após cerca de 30 anos de pagamentos ininterruptos ao seguro de vida, em 2006, José Felício Haddad foi informado de que sua apólice iria mudar: seriam perdidas algumas coberturas e haveria reajuste etário, o que elevaria e muito o desembolso mensal. Ele...
O que fazer quando a inteligência artificial atende, mas não entende o consumidor?

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3/11/2023 | Notícias

Já falou com um robô hoje? Se fez contato com alguma empresa, provavelmente sim. O atendimento por inteligência artificial (IA) já virou praticamente padrão no mercado brasileiro. Conseguir se fazer entender e resolver os problemas no atendimento automatizado, no...
Brasil já exporta golpes digitais. Veja as fraudes que mais causam prejuízos

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25/10/2023 | Notícias

Quase 300 milhões de tentativas de golpes de engenharia social — aqueles em que o cidadão é direcionado por criminosos a fornecer dados ou clicar em link suspeito que o deixa vulnerável a prejuízo — foram identificados nos 12 meses terminados em julho pela empresa de...
‘Direito ao reparo’: consumidores querem acesso a peças para fazerem consertos por conta própria.

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18/10/2023 | Notícias

O colombiano Wilmer Becerra pautou as redes sociais na semana passada depois de ser alvo de um processo judicial, movido pela Apple, por ensinar consumidores a consertar aparelhos da marca nas redes sociais. O argumento da empresa é que o engenheiro se passa por um...
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