O boom de queixas de consumidores contra a Unimed-Rio — que hoje tem o pior Índice Geral de Reclamações (IGR) entre as empresas de grande porte do setor, 228,6 no ano, contra uma média de 60,4 —mostra o agravamento de uma crise que se arrasta há quase uma década. A...
Golpes financeiros começam quase sempre de maneira parecida. Na maioria das vezes, o contato de uma falsa central alerta o consumidor sobre uma suposta tentativa de fraude na conta bancária e, a partir daí, com as técnicas da chamada engenharia social, induz o cidadão...
A quantidade é menor, mas o preço continua o mesmo. A estratégia de reduzir a quantidade sem alterar valores dos produtos se tornou mais uma vez alvo de reclamações de usuários nas redes sociais. E apesar da insatisfação, a tentativa de “drible” na inflação não é...
Nasce uma pessoa, nasce uma conta. Isso já é praticamente uma realidade no Brasil, onde as instituições financeiras estão ampliando suas apostas em contas especiais para menores de idade. Os produtos simplificados permitem, em geral, recebimento de mesadas, pagamentos...
O brasileiro tem passado cada vez mais tempo com o mesmo celular. Se há alguns anos a troca por um novo aparelho era feita a cada 12 meses, agora a média subiu para 24 meses. É o que aponta uma pesquisa da consultoria GfK, realizada no primeiro trimestre deste ano....
Entre 20% e 30% das compras on-line são feitas usando o cartão de crédito de terceiros, aponta levantamento feito pela Unico, empresa especializada em identidade digital. O hábito dos brasileiros de emprestar o cartão para parentes e amigos, ou de usar meio de...